Vous êtes le call center d'un outsourceur ou
d'un annonceur.
Datascopie vous propose une approche de co-traitance.
Nous mettons à votre disposition
l'infrastructure technique et humaine dont vous avez besoin pour
produire vos opérations.
Il s'agit d'un objectif clair: Réduire au
maximum le coût des opérations sans aucune concession à la qualité. Pour
arriver à ce résultat, nous avons mis en place une méthodologie pour
créer un univers commun avec votre entreprise et ainsi produire comme
vous produisez vous-même.
Nous pouvons mettre à votre disposition,
très facilement et très rapidement, de 10 à 50 positions équipées
exactement comme vous le souhaitez ainsi qu'une équipe formée, managée
capable de prendre en charge les opérations les plus ardues. Notre démarche CoTraitance de votre production télémarketing (émission ou réception d’appels ) pourrait très vite vous permettre de diviser vos coûts directs par 2. En effet, au-delà des équipements techniques, de l’environnement, du confort de travail de la plateforme elle-même, il faut considérer pour réussir vos opérations plusieurs facteurs déterminants :
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La compréhension et l’application de vos méthodologies |
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L’osmose entre vos équipes et les nôtres. Vous devez connaître individuellement chacun de nos téléopérateurs et leur apporter la formation adéquate |
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La gestion informatisée adaptée et cohérente pour faire en sorte que la mise en œuvre d’une opération soit transparente et rapide que ce soit dans le sens de la création des scripts que dans le suivi des résultats et leur restitution. |
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Le coût global. |
Voici donc le programme que je vous propose pour la mise en œuvre d’une co-traitance optimale. Vous verrez comment réaliser facilement une augmentation importante de votre bénéfice sans investissement supplémentaire.
Sans un seul centime d’investissement, nous vous proposons de prolonger votre call center et de diviser au moins vos coûts par deux. Ensuite, vous pourrez bien sûr aller plus loin, nous pouvons imaginer pour vous de nombreuses façons de vous permettre de profiter encore plus du formidable potentiel de la Tunisie.
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